-       Pe croazieră nu se folosesc bani cash, singura modalitate de plată este Cardul de Îmbarcare. La emiterea cardului, acesta va fi alimentat cu 200 euro, care pot fi utilizaţi pentru achitarea serviciului obligatoriu la bord (72 euro) şi plata altor servicii extra: cumparaturi în magazinele duty-free şi excursii opţionale. Dacă s-a depăşit limita celor 200 euro, cardul de îmbarcare trebuie realimentat cu suma aferentă cheltuielilor pe care turistul le estimează;

-       Paturile din cabinele pentru mai mult de 2 persoane pot fi supraetajate;

-       Se acceptă până la 2 copii < 15.99 ani cazaţi în cabină cu 2 adulţi, ambii copii plătind acelaşi tarif;

-      Excursiile opţionale pe vasele de croazieră se pot rezerva cu minim 2 zile înainte de data de ancorare în portul de unde se vor efectua.

La bordul vasului Sovereign turiştii se pot bucura de numeroasele beneficii ale sistemului All Inclusive:

•          Mic dejun, prânz şi cină ce pot fi servire la restaurantele á la carte sau la bufet;

•          Diferite tipuri de preparate culinare şi gustări gratuite între mese, nelimitat (grill, pizza, etc.);

•          Băuturi răcoritoare gratuite, nelimitat, la orice oră (Pepsi, Mirinda, 7UP, etc.);

•          Băuturi alcoolice gratuite, nelimitat, la orice oră (cocktail-uri, Martini, Ballantines, Malibu, etc.);

•          Apă şi sucuri naturale, nelimitat, la orice oră;

•          Meniuri speciale pentru copii;

•          Meniuri personalizate pentru persoanele care au un regim de masa impus;

•          Acces la piscină, jacuzzi, spa, sală de fitness, sală de spectacole şi sală de internet;

•          Activităţi şi jocuri speciale organizate pentru copii şi adolescenţi (Capi Club, Tibu Club);

•          Show-uri cu muzică live, cabaret, teatru şi discotecă organizate în fiecare seară (Sala Broadway)

•          Muzica live in oricare dintre barurile de pe vas (Rendez-Vous, Casino, 360° Bar&Lounge)

•          Participare gratuita la diverse activitati sportive: perete de catarare, tenis de masa, etc.

• Documente de călătorie necesare pentru calatorie: paşaport, valabil minim 6 luni de la data de retur.
• Orar de zbor

Bucureşti-Roma-Bucureşti:

AZ 495 OTP 12:20-> 13:30 FCO

AZ 502 FCO 15:00-> 18:05 OTP

*orarul de zbor poate suferi modificări

• Oferta standard: avans 30% din valoarea pachetului achiziţionat, se va achita in momentul rezervării; diferenta de 70% din valoarea pachetului se va achita cu 15 zile înainte de data de plecare;
• Oferta Early Booking: avans 30% din valoarea pachetului achiziţionat se va achita în momentul rezervării; diferenta de 70% din valoarea pachetului se va achita până la data expirării ofertei Early Booking (sumele nu sunt rambursabile);
• Turistii care se inscriu pentru partaj si agentia nu reuseste sa inchida acest partaj, vor plati suplimentul de camera single.

*Programul se supune celorlalte condiţii de comercializare a pachetelor Pegas Holidays.

• Agentia nu isi asuma raspunderea pentru deciziile organelor de control de la punctele de trecere a frontierei romane sau straine, in pofida respectarii conditiilor de iesire din Romania, respectiv intrare in alte state, prevazute de legislatia in vigoare;
• Situatii de forta majora si neprevazute cum ar fi razboaie, cutremure, greve, fenomene naturale si meteo deosebite, etc, nu obliga agentia la despagubiri sau compensatii; 
• Eventualele reclamatii referitoare la excursiile optionale se fac direct la locul destinatiei, agentia noastra nefiind implicata in organizarea sau buna desfasurare a acestora;
• Turistii au obligatia de a achita taxele suplimentare anuntate inainte de inceperea programului turistic, in cazul in care acestea vor aparea ca urmare a majorarii taxelor de aeroport, a taxelor de combustibil anuntate de compania  aeriana transportatoare, a ratei de schimb euro/dolar. 
• Tarifele pentru copii sunt valabile numai daca acestia sunt cazati in cabina cu 2 adulti; conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera. Mai multe informatii: www.politiadefrontiera.ro;
• Distributia cabinelor se face de catre receptia acestuia si a cabinelor la imbarcare. Orice problema legata de amplasarea sau aspectul cabinei se rezolva de catre client direct la pe vas.
• Infantul plateste: 60 euro
• Compania aviatica fara a cere acordul agentiei de turism care deruleaza programul turistic, are dreptul de a modifica orele de zbor! Prin urmare, agentia Pegas Holidays, nu este raspunzatoare pentru decolarea/aterizarea avioanelor la o alta ora decat cea inscrisa in programul excursiei. Pentru aceste intarzieri, compania aeriana este obligat sa asiste turistii conform regulamentului parlamentului european nr. 261/04. Orice problema privind operarea zborului si actiunile adiacente acestuia  intra sub competenta transportatorului, biletul de avion reprezentand contractul intre pasager si compania aviatica.
• In cazul deteriorarii sau pierderii bagajelor in timpul dinaintea zborului, zborului efectiv si dupa incheierea acestuia, compania aviatica este singura raspunzatoare si raspunde in fata pasagerilor conform regulamentarilor  EU 2027/97 si amendamentului 889/02.
• Agentia organizatoare poate anula excursia in cazul nerealizarii numarului minim de turisti si are obligatia de a instiinta turistul cu cel putin  10 zile inainte de data plecarii.